Les avis de nos clients HYUNDAI i30 à Bordeaux Nord

3/5 (note basée sur 8 avis)

Vivant en Bretagne et donc bien loin du Bouscat, nous avons trouvé notre nouveau véhicule chez Sipa Automobiles - Bordeaux Nord au travers du web. Nous avons été très bien renseigné et accompagné dans notre démarche d'achat par Frédéric Dupas qui a été aux petits soins avec nous, aussi bien à distance pour la préparation de l'achat, que sur place lors de la livraison. Très satisfait du véhicule mais aussi et surtout de l'accueil, de la disponibilité et de l'accompagnement, je recommande !

Caution de 800€ encaissée par erreur, aucun geste commercial alors que j’ai eu des agios et que j’ai perdu une heure de mon temps pour leur faute. Nuls, nuls, nuls... Mr Boudet.

Mauvaise gestion !
RDV annulé le matin à 8h00 avant réparation, pas d'internet, pas de prise en charge car pas de voiture de courtoisie commandée. Je précise ça, le RDV a été fait en ligne avec une voiture de courtoisie, pas d'appel dans la journée, temps perdu pour rien....
Je me demande quelle qualité sur les prestations vous avez ? Est-ce-que vous vous mettez à la place du client pour sentir sa colère et/ ou sa frustration ? Bien sûr que non !

Très bonne expérience ce jour avec Mr Dupas qui nous a repris notre véhicule d'occasion et a qui nous avons acheté une HYUNDAI i30. Le contact et le suivi sont très pro. Merci à vous

Achat d'un véhicule HYUNDAI i30 d'1 an avec reprise d un véhicule d occasion de 5 ans.
Achat à distance 450km. Arrivée un samedi matin avec pluie battante . Le véhicule n est même pas abrité alors qu'ils ont des tonnelles.
Dupas occupé me donne les clefs pour aller voir le véhicule sous la pluie.....super. Il fait sombre. Il pleut bref, je fais un tour du véhicule.
Intérieur et extérieur. Nous faisons les papiers et je repars...450 km à faire.

Arrivé chez moi il fait beau. Je prends le temps de bien regarder le véhicule.... boite à gant rayée avec encore du sable dedans et les papiers du loueur bien caché par le livre du véhicule. Des rayures sur les portières intérieurs ( plastiques) et carrément de gros chocs et accrocs sur les plastiques hayon intérieurs.
Alors que Dupas me certifie par mail qu ils sont de grands pro. Que je souhaitais un véhicule irréprochable.
Mon véhicule repris était plus propre que la i30 ...
J envoie un mail à Dupas.....jamais de réponses....photos du jour à l appui.

Le responsable m'appelle me disant que si je le souhaite je peux revenir à Bordeaux pour qu'il fasse le nécessaire....comme si ils pouvaient pas le faire avant comme de vrais professionnels.
450km, à mes frais. Alors que je leur ai proposé d'aller chez Hyundai a coté de chez moi, mais non.
Bref, un concessionnaire a fuir, surtout le service d'occasion.

Je ne suis pas content du vendeur et de la concession
Il oblige au client apprendre +pour vol le prix 199 €
Frais d'immatriculation 90 €
pour moi c'est du vol
Je dis aux acheteurs et aux acheteurs de faire attention à son garage
Ils ne font aucun cadeau
Acheter une HYUNDAI à Arles le garage doit pas facturer

Une équipe chaleureuse, à l'écoute et efficace !
La voiture est superbe pour de l'occasion.

Personnel parfait à l écoute agréable et souriant.
Soucieux de trouver des solutions.
Très satisfaite !